帮助与支持
常见问题以及如何联系我们。
更新日期: 1. November 2026
Bikez 为什么需要在后台使用位置？
为了在锁屏时继续记录，并自动识别骑行。不授权也可以在 App 打开时手动记录。
为什么某次骑行没有计入每周目标？
骑行需至少 100 米、至少 30 秒的移动并有合理的 GPS 数据才会计入。速度过快会被视为其他交通方式，不予计入。
如何删除骑行？
在骑行列表中向左滑动。之后几秒内可以撤销。向右滑动则归档——仍然计入，但会从列表中隐藏。
联赛里谁能看到我的骑行？
没人能看到你的路线。联赛只显示你的名字和每周里程，而且只对朋友和群组成员可见。
Bikez 支持 Apple Watch 吗？
支持。在手表上开始骑行，iPhone 会自动同步记录，并实时显示心率和卡路里。在 iPhone 上开始时手表也会打开 Bikez——可在“个人资料 → Apple 健康”中关闭。
可以导出骑行吗？
可以，免费：在“个人资料 → 导出数据”中获取所有骑行的 CSV 表格，以及每条带路线骑行的 GPX 文件。
如何取消 Bikez Pro？
在 iOS 设置中点你的名字 → 订阅。可在 App 的 Pro 页面恢复购买。
如何删除账户？
在 App 中“个人资料 → 删除账户”。个人资料、已上传的骑行、好友和群组会被删除。本地骑行会保留在 iPhone 上，直到你在“个人资料 → 隐私”中删除。
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